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今天，我們之所以會有不好的情緒，是因為跟對方的感情處理不當，我們並不知道這份感情要放在怎樣的位置。
「感情」是為了讓我們的距離更近，但是「情緒」會因為處理不當，就把彼此的距離給拉遠了。其實，拉遠是個莫須有的造作，根本不需要做什麼的。
例如，有人對我不好，你不需要對「他對你不好」做任何反應，要相信他對你不好，只是因為他沒有空間，不是他要對你不好。有人很久未與我連絡，你不需要對他的「久未連絡」解讀成疏遠；相信他久未連絡，必有其因緣，不是他對你不好。
這一種相信，是人和人之間對待上最重要的東西。相信他不是真的要對我們不好，他只是沒有空間，不需要對他的沒有空間生氣，而是主動給他空間。他罵你的時候，怎麼想辦法給他空間？給他空間，就是一種引導；跟他對立，對彼此沒有好處。運用之妙，存乎一心。有很多的方便可以使用，也可以用流動的心嘻笑怒罵，而完全沒有對立。只要一有對立的狀態，思考就不可能靈光，就不可能流動。
所謂情緒管理---
第一個就是停下來。
第二是要還原。
第三個就是信。
對對方有信，相信對方一定有他的善意，即使他的善意我們看不到，只是因為他沒有空間來呈現這個善意。所以，表面上他好像對我們不友善或者冷漠，這都不是他原來的本意。為什麼我們知道這都不是他原來的本意？因為我們自己也是這樣。
將心比心的經驗是，當我們想要對人不好的時候，內心是緊張、不愉快的，沒有人願意讓自己陷入這個狀態，沒有人願意對人家不好。理解別人往往都是用自己的心在理解別人，你不可能用別人的心理解別人。我們的心，就是我們曾經有過的經驗。對人家不好的感覺，一定是不好的；所以，我們也要相信別人對我們不好，他的感覺也一定不好，一定是他不願意的，所以我們對人家不好，一定是自己都不願意的，這是下下之策，是看不到出路的選擇，絕對不是我們真的願意的，這是我們每一個人共通的經驗。
想對人家不好，內心是一種不舒服的狀態。當然另有一種可能是：我不想要對他不好，但是，對他不好會讓我覺得很舒服。這樣的狀態還是要還原，還是要停下來看，真的這樣嗎？更大的可能是：你想對他不好是為了教訓他，讓他變好，這也是善意啊！
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